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Clínica Médica · Atendimento e organização
Uma jornada digital mais simples para pacientes e para a recepção.
Desenvolvemos uma solução para facilitar o acesso às informações da clínica e tornar o agendamento mais organizado desde o primeiro contato.
Ver projeto ao vivoO desafio
O processo precisava acompanhar o ritmo do negócio.
A recepção precisa conciliar pacientes presenciais, mensagens e ligações, o que aumenta o tempo de resposta e torna a agenda mais difícil de administrar.
A solução
Tecnologia aplicada à rotina real.
Estruturamos uma experiência clara para apresentar especialidades, orientar o paciente e conduzir solicitações de agendamento de forma centralizada.
Impacto na operação
- Menos etapas até o agendamento
- Informações acessíveis antes do contato
- Rotina mais organizada para a recepção
- Redução de ligações e mensagens repetitivas
- Menos conflitos e encaixes manuais na agenda
- Confirmações de consulta mais eficientes
- Melhor distribuição dos horários por especialidade
- Cadastro de pacientes centralizado e atualizado
- Mais agilidade no atendimento presencial
- Experiência mais clara desde o primeiro contato
O que foi desenvolvido
Agendamento digital
Apresentação de especialidades
Seleção de profissional
Gestão de disponibilidade
Cadastro de pacientes
Confirmação de consultas
Reagendamento online
Lembretes automáticos
Painel da recepção
Organização da agenda
Fluxo de atendimento
Interface acessível
Outros setores
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Quer construir algo assim para o seu negócio?
Vamos entender sua operação e desenhar uma solução que faça sentido para a sua realidade.
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